Dårlig omtale = Mere salg

Oscar Wilde sagde engang: "det eneste værre end at tale om os, ikke tale om os", og at i markedsføringen, til tider dårlig omtale er god omtale.
Generelt denne idé er ofte anvendes mere effektivt musikere og skuespillere, men også kan bruges i produkter og brands. For eksempel, for nylig i Italien viser en stærk feministiske bevægelse, der gjorde en af ​​almanakker i det nye år, de blev forbudt med den begrundelse, at tallet af kvinden er uhensigtsmæssig og sexistisk brugt. Derfra salg af en kalender, der ikke havde tiltrukket så meget opmærksomhed, eksploderet. Hvorfor? Simpelthen fordi alle ønskede at vide årsagen til forbuddet og om muligt også ønskede den forbudte frugt. Dette fænomen ses også med sangere, hvis salg stiger i forhold til nogle af de skandaler, de er involveret.
Men ... du kan anvende denne ligning til virksomhederne? Er det en fordel for salget af et produkt, at den lider en negativ anmeldelse?
Virkeligheden er, at i en verden af ​​erhvervslivet og mærker dårlig omtale ikke altid fører til højere salg. Er det tilstrækkeligt at huske, hvad der skete med Toyota, efter det blev gjort offentlige svigt i deres biler. Det er dog ikke altid tilfældet.
For at afgøre, om virkelig dårlig omtale eller salg ikke berører en gruppe forskere fra universiteterne i Pennsylvania og Stanford analyseret den effekt det havde på salg vs en dårlig revision en god gennemgang vs. ingen kritik og samtidig vurderet konsekvenserne af disse over tid.
Først analyseres forskerne i alt 244 fiction bøger lanceret på det amerikanske marked i perioden mellem 2001 og 2003; alle revideret af New York Times. Efterfølgende tidligere salg sammenlignet med samme gennemgang efter gennemgang, ifølge kritikerne havde været positiv eller negativ. Det er klart, blev en sondring mellem kendte forfattere og dem, der udgav sin første arbejde også udføres.
Som det kan antages, bøger, der har modtaget gode anmeldelser øget salg eksponentielt men mærkeligt kendte forfattere øgede salget med 32%, mens den ukendte steget med 52%.
Men resultaterne depararon en overraskelse: afvisning af en bog kritisk af en kendt forfatter gjort salget faldt med 15%, men den negative kritik af ukendte forfattere gjort aumentasen salget med 45%. Kort sagt, med de nye produkter bare synes at brug for nogle omtale.
Efterfølgende for at forstå, hvordan kollideret tid, forskerne rekrutteret i alt 252 mennesker og delte gruppen i tre undergrupper. Først fik han en negativ anmeldelse og den anden positiv, fra en bog af en velkendt forfatter og en anden ukendt.
Nogle mennesker blev spurgt, om de ville være villige til at købe bogen, mens andre blev pålagt en anden opgave, så fordrive tiden mellem læsning af anmeldelser og købsbeslutning. Således kunne det ses, at for disse produkter, der er kendt, en negativ anmeldelse gør køber hensigt falder, både umiddelbart og efter at have tilbragt en periode. Men i tilfælde af ukendte produkter, i første omgang negative anmeldelser påvirke købsbeslutningen men til sidst produktet faktisk øger dit salg.
Hvorfor sker det?
Forskere mener, at selv om reklame er dårlig, det tillader folk at sætte sig ind i produktet, og det gør dit salg stige. Noget, der ikke sker med kendte produkter. Således er der er tidspunkter, hvor dårlig omtale er god omtale bliver.