Hvordan skal man behandle med uforsonlige mennesker?

Du er på linje for over en time siden, og når du tænder kommer medarbejderen fortæller dig, at du ikke kan behandle din anmodning. Faktisk er problemet meget simpelt, og du ved, at hvis han ønskede det, kunne ordne det lige der. Så spørger du ham en tjeneste. Du får en negativ. Du tror, ​​du kan ikke vide, hvordan man gør og forklare proceduren. En anden negativ. Vil du udsætte din stort behov. Medarbejderen er ikke flyttet. På dette tidspunkt du gider og løs lejlighedsvis fornærmelse. Den medarbejder, der allerede blev forstyrret, får forstyrret og endnu flere ordrer, du du går på pension.
Resultatet? Vi løser ikke vores problem efter en time række og vi er så ked af, at nok har presset højt på randen af ​​et slagtilfælde.
Desværre er denne form for uforsonlige mennesker, "lukket-minded" eller stiv finde dem overalt. Verden er fuld af dem, men de alle ender med at fremprovokere en stor uro. Derfor er det bedst at lære at håndtere disse problemer.
1. Regelmæssige forventninger. Sylvia Plath sagde engang: "Hvis du ikke forvente noget fra nogen, aldrig vil blive skuffet." Det er selvfølgelig en overdrivelse, men sandheden er, at hvis vi forventer uforsonlige folk til at forstå vores sted, og vi vil sandsynligvis ende meget skuffet, når vi indser, at dette er mere eller mindre en umulig mission. , Når vi ved, at vi er foran en kompromisløs person Derfor er det bedst ikke forvente at nå vores ordskvalder overbevise hende.
2. Styring følelser. Når vi skimte vores mål kunne ramme en mur næsten uindtagelig det vil normalt blive stram. Dog spænding skaber spændinger. Tag et åndedrag, afslappe musklerne i ansigtet og først derefter tale.
3. Du må ikke give for meget information. En ustoppelig ordskvalder normalt ikke overbevise uforsonlige mennesker. Det er bedst at stoppe et øjeblik, tænke på, hvad vores argumenter er de stærkeste og satsning for dem alene. Når vi tilbudt mange grunde, er disse ofte opfattes som undskyldninger opfundet for at overbevise. Således er en klar og præcis kommunikation er den bedste.
4. Du må ikke tage det personligt. Skriv tænker "hvorfor jeg er nødt til at ske for mig?" Vil ikke løse noget. Faktisk er det meget sandsynligt, at mange mennesker har været udsat for den uforsonlige adfærd. Gennem hele livet, vi skal beskæftige sig med mange ubehagelige situationer, er dette ikke en straf eller noget, du forstår som en mere erfaren.
5. Hvis du vil bemærke den uforsonlige adfærd. Nogle gange du bemærket, at den anden person manifesterer for uforsonlige adfærd kan være et centralt punkt for at trænge ind i barrieren. Det væsentlige er at gøre med et bestemt sprog uden at være aggressiv, at bemærke, hvordan denne adfærd er såre dig på det tidspunkt.
Endelig, hvis disse teknikker ikke virker, den bedste løsning er at lede vores anmodning til en anden. Desværre er det meget svært at ændre mening til stive mennesker så vidt muligt, helst undgås.